Em março de 2021, a minha conta @soaking_wet_angel no Instagram foi desativada pela primeira vez. Assim como outros criadores de memes, eu compartilho e reproduzo imagens que encontro na internet, correndo o risco constante de ter nossas contas desativadas.
Inicialmente, ambos compartilhávamos a administração da conta, mas, como você perceberá, a despesa foi inesperadamente alta – algo que parecia ser simples. Meu amigo está temporariamente afastado da página, mas atuou como “administrador de chamadas” durante seu tempo lá. Eu assumi o papel de “admin árabe”, e este é o pseudônimo que ainda utilizo em @soaking_wet_angel_2, @soaking_wet_angel_3 e, por fim, @soaking_wet_angel_4.
As minhas redes sociais estão pouco ativas. Os meus conteúdos foram rotulados como “divertidos, desorganizados e capazes de unir a geração Z e os millennials mesmo em situações extremas”. Parece-me uma avaliação precisa.
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Minha conta foi desativada pela primeira vez quando publiquei uma versão satírica do cartaz de formação do Coachella no Instagram, substituindo os atos musicais por páginas de meme. Embora várias versões tenham sido postadas sem problemas, a minha conta foi desativada por mais de um mês sem explicação. Com mais de 21.000 seguidores conquistados em um ano, vi meus planos de iniciar uma linha de produtos sendo interrompidos.
Contas desativadas no Instagram ficam em um estado de incerteza que pode se prolongar indefinidamente. Se a sua conta for desativada, é possível contestar, porém, frequentemente essas solicitações não recebem resposta. Caso o Instagram opte por excluir a sua conta, não será possível recuperá-la.
Desde março, minhas contas foram desativadas mais cinco vezes. Durante a redação deste artigo, um backup foi permanentemente excluído devido a uma imagem inofensiva de um homem beijando a cabeça de um bebê. Apesar de me esforçar para cumprir as diretrizes vagas do Instagram, acabei perdendo cerca de 14 mil seguidores. A razão pela qual minha conta é desativada nunca fica totalmente clara, mas continuo tentando seguir as regras da comunidade da plataforma. O Instagram não respondeu aos meus pedidos de comentário sobre o assunto, mas geralmente enfatiza sua responsabilidade em manter as pessoas seguras. No entanto, não consigo entender como a postagem de um meme sobre o Coachella pode ser considerada uma ameaça à segurança das pessoas.
Minha vivência não é única: Um site intitulado “Deleted in 2020” mostra uma extensa seleção de imagens compartilhadas por usuários do Instagram cujas contas foram removidas por supostas violações. Após breves momentos de navegação, é fácil perceber as falhas do sistema de identificação de violações. As fotos vão desde nudez explícita até imagens inofensivas de objetos. Em resumo, a situação é generalizada e ilógica.
Se você costuma visitar páginas de memes ou criadores de conteúdo online, é provável que conheça essa situação. Muitas páginas de memes costumam ter uma conta “backup” mencionada em sua biografia devido à frequente censura, e embora possa parecer um pouco exagerado tentar manter uma base de seguidores, é importante lembrar que muitos desses criadores estão lucrando com seu trabalho de alguma forma.
Conversei com Krister Larson, um tatuador de 28 anos de Berlim, que publica memes em sua conta @neurodivergent_bussy e que viu duas outras contas suas serem desativadas, @girl_storage e @girl_storag3, resultando na perda de um total de 40.000 seguidores. Larson mencionou que essas exclusões tiveram um impacto negativo em seu negócio offline. Ele compartilha fotos de suas tatuagens em suas páginas de memes, incentivando os seguidores a se interessarem por seu trabalho – e eles respondem positivamente.
“Infelizmente, minha conta de tatuagem não foi apagada, mas ouvi relatos assustadores de outras contas de artistas de tatuagem sendo desativadas devido a imagens de mamilos de seus clientes, gerando muita confusão em relação às diretrizes de ‘nudez na arte’ do Instagram”, afirmou.
Assim como eu, ele entrou em contato com o Instagram, fez solicitações, pediu feedback e não recebeu resposta.
Em agosto, um representante do Instagram conversou com o BuzzFeed News sobre a proibição da conta da revista Shag Mag, de Julia Rose. O representante afirmou que o Instagram está trabalhando ativamente para aprimorar seu sistema de revisão interna a fim de garantir que as proibições sejam emitidas de forma mais eficaz. Fica evidente que essa questão tem sido um problema há algum tempo, e é notório que o Instagram está ciente das dificuldades que isso está causando a alguns de seus usuários mais conhecidos. No entanto, no mesmo mês, a empresa anunciou que estaria implementando penalidades mais severas para contas que enviam mensagens diretas abusivas. Embora seja crucial proteger as pessoas contra o bullying e o abuso online, esses esforços só serão eficazes se o Instagram definir claramente o que considera como abuso. Ao não divulgar essa definição, todas as contas ficam no escuro e correm o risco de serem desativadas.
Antes da conta @girl_storag3 de Larson ser desativada, ele compartilhou um meme que dizia: “Eu não sou seu melhor amigo. Sou um administrador de página de memes aleatórios que você nunca conheceu.” Larson recebeu uma violação por “diálogo de ódio e bullying”. O cerne da questão, mais uma vez, está nas diretrizes vagas da comunidade do Instagram. O que constitui exatamente bullying e o que não constitui? Se essas definições não são claras, qualquer coisa poderia ser considerada bullying. O Instagram parece estar ciente disso, como evidenciado por seu anúncio em agosto sobre violações de abuso, mas aparentemente opta por manter a definição aberta.
Curiosamente, apesar dos rigorosos e confusos algoritmos de violação do Instagram, algumas contas de memes são deixadas incólumes. Por exemplo, a conta @patiasfantasyworld postou um meme recentemente que dizia: “Os fumadores de maconha encontrarão qualquer desculpa para fumar… ‘Deita essa cabra feia, deixa-me ir'”. Eu compartilhei o mesmo meme há um mês e ele foi removido por “assédio e bullying”. Tentei contestar essa remoção, mas fui negado. No entanto, o meme na conta @patiasfantasyworld permaneceu sem problemas. O administrador dessa conta não respondeu aos meus pedidos de comentários.
Eu conversei com Simon Jackson, o curador de Montreal da @Our.Community, e ele concordou com Larson. Segundo Simon, as diretrizes do Instagram são elaboradas para proteger os interesses comerciais da plataforma em detrimento dos usuários. Ele considera as diretrizes absurdas, assim como sua interpretação e aplicação. Simon escolheu o nome de sua conta como @our.community.diretrizes para enfatizar o quão ridículo é tentar que advogados corporativos restrinjam e interpretem o simbolismo visual.
Alguns artistas enfrentam dificuldades financeiras e contam com o Instagram para vender suas obras, produtos ou buscar outras formas de ganhar dinheiro. No entanto, é importante lembrar que, conforme destacado por Simon, o Instagram tem um valor superior a US $ 100 bilhões.
A constante exclusão tem impactos que vão além do aspecto financeiro. O Instagram é uma plataforma de rede social. Segundo Simon, a sua dependência do Instagram para manter contato com amigos, participar de conversas, encontrar oportunidades e se expressar pessoalmente torna essa dependência ainda mais preocupante. Ele enfatiza que se a plataforma controla as nossas amizades, acaba obtendo uma grande vantagem sobre os usuários, ao permitir que os anunciantes tenham acesso fácil aos nossos dados e informações financeiras.
Enquanto o Instagram não esclarecer suas regras comunitárias e o motivo pelo qual alguns usuários são punidos por conteúdo que outros não são, os criadores de memes devem avaliar a possibilidade de utilizar outras plataformas. Uma migração em massa de memes pode ser necessária para chamar a atenção do Instagram para as reclamações de seus usuários há muito tempo.
Samantha N. é uma administradora de memes. Você pode acompanhá-la no Instagram através dos perfis @soaking_wet_angel_3, @soaking_wet_angel_4 e Thank_u_for_shopping.
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