Twitch lançou uma nova ferramenta com o objetivo de identificar usuários que criam novas contas para evitar proibições de canais. Conhecida como Detecção de Usuário Suspeito, essa nova função visa auxiliar no combate ao assédio, uma questão frequente na plataforma de streaming.
De acordo com um post recente do blog da Twitch, o recurso de Detecção de Usuários Suspeitos, impulsionado por aprendizado de máquina, está disponível para auxiliar na identificação de usuários que possam representar ameaças, com base em diversos indicadores de atividade da conta. Essa ferramenta analisa os sinais para destacar contas suspeitas como potenciais evasores de canal, permitindo que medidas apropriadas sejam tomadas.
Em uma entrevista com o Mashable sobre os “indicadores de contas”, um representante do Twitch explicou sucintamente que esses indicadores envolvem o comportamento suspeito dos usuários e as características de suas contas. Esses padrões e atributos são analisados em relação a contas que foram proibidas anteriormente, a fim de identificar possíveis infratores tentando evitar a proibição.
A abordagem da Twitch para lidar com contas suspeitas varia dependendo da avaliação de sua probabilidade de culpa.
Por padrão, as mensagens dos usuários banidos serão bloqueadas no chat para que os demais espectadores não as vejam. No entanto, as mensagens de usuários potencialmente banidos ainda serão exibidas, mas a conta será marcada para o streamer e moderadores, que poderão decidir restringir o acesso ao chat. Os usuários têm a opção de personalizar essas respostas automáticas, adicionar usuários manualmente ou desativar completamente a Detecção de Usuário Suspeito.
Infelizmente, embora os telespectadores possam ser protegidos, os streamers e moderadores ainda precisam lidar com cada mensagem potencialmente odiosa, mesmo que tenham ajustado as configurações. Um representante do Twitch informou ao Mashable que essa é a maneira pela qual têm a possibilidade de remover restrições de contas identificadas erroneamente e de proibir completamente o discurso de ódio.
“De acordo com o blog da Twitch, é importante estar ciente de que, durante o lançamento, é provável que nenhum sistema de aprendizado de máquina seja totalmente preciso, o que implica a possibilidade de ocorrência de falsos positivos e falsos negativos. Portanto, a detecção de usuários suspeitos não resultará automaticamente na proibição de todos os evasores potenciais. A ferramenta irá se aprimorar com base nas ações tomadas e a precisão das previsões deve melhorar ao longo do tempo.”
Analisar cada indivíduo desagradável que surge no seu canal do Twitch pode ser cansativo tanto emocional quanto mentalmente, especialmente se houver muitos deles. No entanto, a nova ferramenta da Twitch ajudará a reconhecer de forma ágil os usuários previamente banidos, com a esperança de mantê-los afastados.
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